Nieuws        
Agenda        
Barometer        
Nieuwsbrief        
Intelligence Group
Hulstkamp Gebouw
Maaskade 119
3071 NK Rotterdam

T: + 31 10 - 280 90 10
E: info@intelligence-group.nl
Home >> Bijblijven >> Nieuws

15/12/11

“Wow, wat had ik vandaag een goede en gemotiveerde kandidaat”


Natuurlijk praten we altijd over de candidate experience. Maar, It takes two to tango. Voor een goede candidate experience is ook een goede recruiter experience nodig. Dat gevoel van; “yes, dit is een toppertje”. Vaak weet je dat al als je de motivatie leest, het CV bekijkt of de stem aan de telefoon hoort bij de pre-screening. Het zijn de gesprekken waar je naar uit kijkt en als dat gevoel daadwerkelijk wordt bevestigd in het gesprek, geeft dat adrenaline. Net zoals dat talent dat jij hebt aangenomen en twee jaar later is doorgegroeid naar een sleutelpositie. Yes, we can!

Een candidate en recruitment brand experience is hetzelfde en heel makkelijk uit te leggen. Elk contact en ervaring die een kandidaat heeft met een organisatie, maakt hem/haar enthousiaster om voor het bedrijf te kiezen en te willen werken. Variërend van het bezoek op de website tot het gesprek bij de werkgever. Als kandidaten het gevoel krijgen van ..“wow, wat een gaaf bedrijf” dan verstaan we ons vak goed. Er zijn heel veel makkelijke (en minder makkelijke) manieren om te werken aan een goede candidate experience. In deze presentatie van De Wereld Werft in 2012 staan daarvoor veel voorbeelden.

Voor het verbeteren van de experience en deze te benchmarken heb je onderzoek nodig. Onderzoek dat eenvoudig is af te nemen bij sollicitanten en geïnteresseerden in de werkgever. Door heel eenvoudig een linkje toe te voegen aan de bevestigingsmail van de sollicitatie. En het leuke is…. dit onderzoek is onderdeel van de candidate experience, blijkt uit onderzoek:

Aan 3.939 werknemers in het Arbeidsmarkt GedragsOnderzoek (AGO) hebben wij gevraagd of zij mee zouden doen aan het onderzoek. 88 procent zegt Ja of Misschien. Logisch, natuurlijk… want misschien wordt het meegewogen in de beoordeling van het CV. Maar dat is slechts voor 20 procent de reden om mee te doen. De helft doet mee uit interesse in het bedrijf of de bereidheid om ervaringen te delen. Allemaal aanknopingspunten om het recruitment- en wervingsproces te verbeteren. En wanneer het onderzoek anoniem is en door een onafhankelijk bureau wordt gedaan, neemt de bereidheid verder toe (zeg ik niet geheel belangeloos…, maar wel waar).

Ik ben geïnteresseerd in het bedrijf

49%

Ik wil graag vertellen over mijn ervaringen bij sollicitatie

41%

Ik wil graag iets vertellen over de vacature die ik gelezen heb

17%

Ik wil graag iets vertellen over de website

5%

Ik maak meer kans om aangenomen te worden

27%

Als ik niet mee doe aan het onderzoek, maak ik minder kans om aangenomen te worden

20%

 

Onderzoek als employer branding instrument

Aan bijna 4.000 personen hebben we het volgende voorgelegd: “In hoeverre vindt u de volgende aspecten passen bij een organisatie die haar sollicitanten vraagt het sollicitatieproces te evalueren?” Onderzoek wordt gezien als professioneel, serieus, open en betrokken. En slechts bescheiden als onzeker, overdreven en opdringerig. Dus naast interessante informatie om het proces te verbeteren, is het onderzoek op zichzelf een instrument om aan de recruitment brand en candidate experience te werken en daarmee aan het employer brand. Het onderzoek moet dan wel een ‘feest’ zijn om in te vullen en bijdragen aan het gevoel dat de werkgever wil uitstralen (zonder subjectief te worden). Maar dat gaat zeker lukken. Om succesvol te werken aan Het Nieuwe Employer Brand, is het meten van de candidate en recruitment brand experience een geweldig startpunt! En het helpt een kandidaat om beter voorbereid te zijn en extra gemotiveerd….. dus bereid je maar voor op meer recruiter experiences en meer wow-gevoel!

Onderzoek als employer branding instrument

Nieuwsgierig? Lees hier meer over dit product of stuur me een mailtje.

Geert-Jan Waasdorp, geert-jan@intelligence-group.nl